Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Cada estilo de OnDemand existe en 6 unidades únicamente (3 talla M, 3 talla L). No hay reposición de stock una vez agotado un estilo — por eso nuestra política de cambios funciona distinto a una tienda tradicional.

• Tienes 5 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio de talla, sujeto a disponibilidad real de la talla contraria en ese estilo — si ya se agotó, no será posible el cambio
• La prenda debe estar sin usar, sin lavar, y con etiquetas originales
• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, dado que cada prenda pertenece a una edición limitada y numerada
• Si tu pedido llega con un defecto de fabricación, contáctanos con fotos dentro de las primeras 48 horas y lo resolvemos sin costo para ti (reposición si hay disponibilidad, o reembolso completo)
• Los costos de envío de cambios por talla corren por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido nuestro

Para iniciar un cambio o reportar un defecto, escríbenos a ondemandnfc@gmail.com con tu número de pedido.